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1. Informations sur la boutique
Pretty Luxry
Vente en ligne de vêtements, lingerie, accessoires
Contact : pretty.luxry1@gmail.com
SIRET : 944 419 811 00012
Adresse : 55 Avenue Lénine 97420 Le Port
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Pretty Luxry s’efforce d’être aussi précis que possible dans les descriptions et les photos. Toutefois, de légères variations peuvent exister (lumière, rendu écran, etc.).
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation totale des CGV. Pretty Luxry se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige avec le client ou de stock indisponible.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Pretty Luxry se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal ou autre moyen proposé sur le site. La commande est expédiée une fois le paiement validé.
6. Livraison
Les colis sont expédiés via Colissimo ou tout autre transporteur proposé lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 2 à 5 jours ouvrés en France). Pretty Luxry ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.
7. Politique de retour et remboursement
📦 Délai :
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
✅ Conditions :
Produits non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.
Lingerie, bodies, maillots de bain : non remboursés ni échangés s’ils ont été portés ou essayés à même la peau (pour des raisons d’hygiène).
Produits en promotion ou soldés : non remboursables.
💸 Remboursement :
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Responsabilité
Pretty Luxry ne saurait être tenue pour responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits. Le client est responsable de l’entretien des articles.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez demander leur modification ou suppression à tout moment.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
📧 Pour toute question :
Contacte-nous à pretty.luxry1@gmail.com